Vítejte v mojí odpovědně! Shromáždila jsem pro vás odpovědi na otázky, na které se mě nejčastěji ptáte. Pokud tu nenajdete to, co hledáte, napište mi. Ráda vám se vším poradím.

Svíčky a péče o ně

Z čeho jsou svíčky ZUJA vyrobené?

Své svíčky odlévám ručně ze 100% sójového vosku. Přimíchávám do nich prémiové certifikované vůně vyrobené v Evropě. Používáme výhradně čisté ingredience bez obsahu parafínu, pesticidů či syntetických příměsí. Díky tomu svíčky při hoření nevylučují žádný toxický dým. Všechny ingredience včetně obalů jsou od evropských výrobců, splňují tudíž přísné evropské normy zajišťující bezpečnost ingrediencí. 

Proč ve svíčkách nepoužíváš esenciální oleje? 

Protože by to nebylo dobře! Esenciální oleje jsou skvělý materiál a najdete ho u mě ve „studených“ vůních, jako jsou difuzéry nebo spreje. Nejsou ale stavěné pro vysoké teploty a pro použití ve svíčkách. Při vysokých teplotách vznikajících v okolí plamene svíčky se rychle odpařují (takže by vám svíčka voněla prvních deset minut a pak už vůbec), mohou se rozkládat na jiné látky (o kterých nic nevíme, protože to nikdo netestoval) nebo se mohou vznítit. Proto ve svíčkách používám syntetické oleje nebo směsi syntetiky a přírodních olejů, které jsou sertifikované pro použití ve svíčkách, jsou otestované a bezpečné.

Proč v některých svíčkách používáš dřevěné knoty a jak o ně pečovat?

Dřevěné knoty dodávají pálení svíčky neopakovatelnou atmosféru. Při hoření jemně praskají jako dřívka v krbu. Aby vám knot hořel čistě a bez problémů:

• Před každým zapálením jej zkraťte (ulomte prsty nebo odstřihněte ohořelou část) na délku cca 3–5 mm. Pokud byste se snažili zapálit ohořelou část knotu, nepůjde vám to. Tohle je častý důvod, proč lidé říkají, že mají z dřívějška s dřevěnými knoty špatnou zkušenost, přitom stačí z knotu jen odrolit zuhelnatělou část a v klídku si můžete bez potíží pálit dál.

• Při prvním zapálení nechte svíčku hořet tak dlouho, dokud se vosk neroztaví až k úplným okrajům plechovky. Zabráníte tím vznikání nechtěného „tunelu“.

Jak dlouho sójová svíčka hoří?

Sójový vosk hoří až o 50 % pomaleji a při nižší teplotě než klasický parafín. Moje svíčky vám tak budou dělat radost výrazně déle. Přesnou dobu hoření najdete vždy v detailu konkrétního produktu. Reálná délka hoření pak závisí i na podmínkách, v jakých svíčku pálíte. Vliv má teplota, proudění vzduchu, ale třeba také péče o svíčku (zastřihávání knotu nebo to, zda svíčce dopřejete dostatek času na to, aby se vosk rozpustil až do krajů).

Co mám dělat s plechovkou, až svíčka dohoří?

Rozhodně ji nevyhazujte! Černou plechovku stačí vymýt teplou mýdlovou vodou. Můžete do ní uložit šperky, kancelářské sponky, drobnosti na stůl nebo ji využít jako originální květináček na sukulenty.

Bytové vůně a difuzéry

V čem jsou tvoje aroma difuzéry jiné?

Vyrábím je na bezalkoholové bázi, což znamená, že se vůně odpařuje pozvolna, rovnoměrně a neobtěžuje chemickým odérem. Používám kvalitní esenciální oleje, které přirozeně provoní celý prostor. Moje difuzéry tak můžete použít i v aromaterapii, protože neobsahují syntetické oleje, ale opravdu přírodní esenciální oleje.

Jak regulovat intenzitu vůně v difuzéru?

Intenzitu máte plně ve svých rukách. Pokud chcete jemnější vůni, použijte méně tyčinek. Pro intenzivnější zážitek přidejte tyčinek více a jednou za čas je v lahvičce otočte (udává se jednou za dva týdny, ale je to na vás).

Jesmonite dekorace

Co je to za materiál, ten Jesmonite?

Jesmonite je ekologický kompozitní materiál na bázi sádry a čiste akrylátové pryskyřice. Je nehořlavý, lehký, odolný a neobsahuje žádná rozpouštědla. Vzhledem připomíná jemný beton nebo hladký kamenitý povrch. Na rozdíl od sádry je takový „teplý“ na dotek a není vůbec tak křehký. Nedrolí se, neodlamuje se. My jsme se doma snažili jednu misku z Jesmonite rozbít tím, že jsme s ní velmi odhodlaně tloukli o betonovou dlažbu, a nic. Vám ale takové brutální zacházení nedoporučuji, není to vyloženě nezničitelný materiál. 

Jak pečovat o podtácky a misky z Jesmonite?

Každý kousek ošetřuji speciální vodoodpudivou vrstvou. Pokud se na podtáček nechtěně vylije káva nebo čaj, stačí jej otřít vlhkým hadříkem. Dekorace nedávejte do myčky na nádobí ani do mikrovlnné trouby nebo do jiné trouby a nepoužívejte na ně agresivní chemické čističe.

Jsou dekorace z Jesmonite vhodné pro styk s jídlem?

Moje výrobky jsou určeny především jako dekorativní podtácky pod svíčky, odkládací misky na šperky či klíče. Nejsou atestovány pro přímý styk s nebalenými potravinami.

Dárky, doprava a balení

Jsou tvoje svíčky vhodné rovnou jako dárek?

Ano! Všechny produkty balíme s pečlivostí, láskou k detailu a důrazem na udržitelnost. Výrobky ze série „do dlaní“ k vám dorazí krásně zabalené v recyklovatelných obalech se saténovou stuhou, připravené dělat radost rovnou po rozbalení. Totéž platí pro výrobky v kategorii Dárkové sady, i ty vám přijdou zabalené v krásné krabičce se saténovou stuhou.

Ostatní výrobky balím ekologicky do recyklovaných materiálů (pokud v balíčku najdete bublinkovou folii, i ta je znovupoužitá), ale nejsou přímo dárkově zabalené. 

Jak mohu za objednávku zaplatit?

Nabízím dvě platební metody, a to kartou, nebo předem na účet. Pro platbu kartou můžete zvolit i pohodlnou platbu přes Apple Pay nebo Google Pay. Při zvolení platby předem na účet vám na zadaný e-mail přijdou pokyny k platbě. Na balení vaší objednávky začínám pracovat až ve chvíli, kdy jsou peníze připsané na účtu.

Jakou nabízíš dopravu?

Můžete si zvolit z dopravy přes PPL, Zásilkovnu nebo Balíkovnu. U všech tří dopravců si můžete zvolit dopravu do boxu nebo na výdejní místo, která je typicky levnější než doručení až domů. 

Pokud jsou venkovní teploty 25 °C a vyšší a zvolíte si doručení do boxu, budu vás kontaktovat s doporučením změnit doručení na výdejní místo. Je to proto, že v rozžhavených boxech je větší riziko, že se svíčky poškodí vlivem extrémních teplot. Konečná volba způsobu doručení je samozřejmě na vás.

A co osobní odběr?

Ten je samozřejmě možný! Pokud ho zvolíte, budu vás kontaktovat s nabídkou časových oken, kdy je vyzvednutí na adrese možné. Typicky to zvládneme zprocesovat do dvou dnů.

Za jak dlouho mi objednané svíčky přijdou?

Všechno, co mám na e-shopu jako „skladem“, skladem skutečně je. Nečekáte tak na to, až to teprve vyrobím. Na balení vaší objednávky a jejím odeslání začínám pracovat co nejdříve, typicky zásilku udesílám do druhého dne. Při vyšším počtu objednávek pak do dvou dnů.

Když si koupím dárkový poukaz, za jak dlouho mi přijde na e-mail?

Odesílání poukazů nefunguje automaticky, odesílám vám je ručně. Dejte mi na to 24 hodin. Děkuju. 

Svíčky na míru

Chtěli bychom svíčky na objednávku, aby ladily s barvami naší svatby, oslavy, firemní akce nebo identitou naší značky, protože je chceme dávat jako dárek klientům. Je to možné?

Jasně! V roce 2026 už jsem takovou spolupráci realizovala například s Českolipským divadelním podzimem. Na zakázku pro vás vyrobím svíčky, u kterých si vyberete vůni, barvy i design etikety. Napište mi na info@zuja.net a zjistíme, jaké jsou možnosti.